Ich hab die Erfahrung gemacht, dass man persönlich vor Ort viel mehr erreicht und Anträge auch viel schneller bearbeitet werden. Vielleicht ist es dir gesundheitlich möglich, direkt ins Servicecenter zu gehen? Im Regelfall müssten sie dir dort auch gleich Listen mit geeigneten Einrichtungen ausdrucken können.
Mal davon abgesehen, ich hasse es auch, wenn meine Anfragen nicht ordentlich gelesen werden und ich deshalb den dreifachen Aufwand habe.
Ich drück dir mal die Daumen, dass du die Sache nun doch zügig über die Runden bringen kannst!
Liebe Grüsse Wolfa