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Samstag, 20. Januar 2007

Für heute ist der Tag gelaufen.

Erst hat mich so ein Call-Center im Auftrag der T-Com wegen einer Umfrage auf meiner Geheimnummer angerufen und hat mir hundert Fragen zu meiner Störungsmeldung gestellt.
Das finde ich wirklich pervers - da ist die T-Com bis jetzt nicht in der Lage, mir auf meine Frage zu antworten, aber mir ne Telefonumfrage auf'n Hals schicken, das könnse.
Das Schärfste daran ist, dass eigentlich niemand an meiner wirklichen Meinung interessiert ist, sondern mir in zumindest für meinen Fall völlig abwegigen Fragen eine Auswahl von Antworten vorgegeben wird, aus denen ich auswählen soll, die aber nicht im entferntesten irgendwas wiedergeben. Wie wäre es denn, wenn einfach mal die Servicekraft persönlich zurückrufen würde, um sich zu erkundigen, ob mein Problem erledigt ist oder ich noch Fragen habe? Das wäre doch mal echte Kundenfreundlichkeit. Dienst am Menschen und nicht an der Statistik.

Danach habe ich dann vier Stunden gebraucht, um meine neu renovierte Wand mehrfach zu durchlöchern, so gänzlich ohne Sinn und Verstand, und den neuen Teppich zu versauen.
Das Wandbord hängt immer noch nicht, aber wenigstens weiß ich wieder was mir gefehlt hat. Und das blöde Grünzeug lässt jetzt noch die letzten übriggebliebenen Blätter hängen. Es reicht!